1. 使用OA系统前务必完成环境更新；所需环境：正文编辑控件、office2010及以上（推荐office2010，不支持wps）、chrome或360安全浏览器极速模式。
旧OA：http://newoa.lixin.edu.cn/main/loginIndex.do
2. Q：校外访问是否需要VPN？
A：可以校外网络访问，支持上传文件、下载附件，提交发文；
3. Q：支持平台有哪些？
A：台式机PC、笔记本 浏览器访问；手机企业微信APP内查看待办、已办事项；
备注：
a. 原“微信企业号”内的“周会表”功能已关闭，各位老师可在企业微信APP内查看；
b. 暂时不支持自适应浏览器窗口，为了您的良好体验，请不要使用移动设备浏览器访问新OA系统。
c. 企业微信APP的下载方式：
4. Q：移动微信APP中如何使用新OA办公？
A：企业微信APP的使用方式：关注 立信会计金融学院 微信企业号--->绑定用户并下载企业微信APP--->工作台--->OA办公（进入时会先跳到登录页面，登陆成功后关闭再次进入）。
5. Q：企业微信APP里目前可以使用新OA系统的哪些功能？
A：可以查看待办、已办事项、校级文件、周会表，目前不支持发文操作；
6. Q：面向的用户;
A：编内外员工;
7. Q：原OA里未审批完的公文在新OA里找不到;
A：原OA只是关闭了新增功能，没走完的是可以正常审批的;
8. Q：自己发起的文，如何查看是否办结了？
A：两个途径：
a. 在首页的任务中心卡片，点击【我发起的】，可以查看对应文件的状态（仅仅是查看状态）；
b. 直接到对应的应用查看，【办结】列表中，查看是否办结；
9. Q：老系统里没走完的审批怎么办？
A：老系统里的审批和通知与新OA系统相互独立，新OA启用后，老OA里不能发起新的审批流程，但不影响未结束的审批流程继续办理。
10. Q：发文时无法编辑文档？
A：检查是否正确安装【正文控件】（下载地址在发文拟稿按钮边）à检查office时候为2010及以上（推荐office2010，不支持wps）à检查是否为chrome浏览器或者360安全浏览器极速模式；
11. Q：找不到功能？
A：企业微信APP里的OA模块暂时只支持查阅通知和文件；在PCweb端，可以在新OA首页顶部导航栏查找所需功能；
12. Q：office软件升级相关问题；
A：联系信息办系统技术科（5021 8734）；
13. Q：用户登录相关问题；
A：如果只是无法登录新OA，可直接联系公司技术人员 李俊/晋思远；
备注：若无法登录数字化校园，在排除网络原因后 联系信息办（3393 5846）;
14. 站内信操作说明：
（1）在首页中找到【站内信】；
（2）进入应用后，选择【新增】； 
（4）点击【保存】后，会出现【发送】按钮；
（5）点击【发布】后，选择需要发送的用户，并【发布】；
（6）收到站内信的用户，在【待办】中进入，可查看【站内信息】，可填写意见；
（7）收到站内信的用户的可以再次发送给其他用户；
（8）收到站内消息后，点击【阅办监控】可查看发送、已阅、未阅的具体情况；
（9）消息发起人觉得对方没必要收到的情况下，可以有权限删除对方收到的站内信。
备注：为了防止填写意见后，所有人都会收到消息，想要查看意见，需要进入站内信中查看；
